1. المقدمة:
يعتبر استخدامك لتطبيق Foamyy موافقة على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها أدناه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

2. الحساب والمسؤولية:
إنشاء الحساب:
يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدثة عند التسجيل. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.

الاستخدام المسموح به:
يُحظر استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

إلغاء الحساب:
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو حذف حساب المستخدم في حال الإخلال بأي من الشروط.

3. شروط الخدمة:
الدقة:
يُطلب من المستخدم إدخال تفاصيل دقيقة عند تحديد مكان السيارة، نوعها، لونها، أرقام اللوحة، ووقت الحجز. تتحمل الشركة المسؤولية فقط عن تقديم الخدمة بناءً على هذه المعلومات.

الالتزام بالمواعيد:
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من جاهزية السيارة في الوقت والمكان المحددين. يتم خصم قيمة الحجز بالكامل إذا لم يتم استغلال الموعد.

مدة التنفيذ:
تستغرق الخدمة من 45 دقيقة إلى ساعة، وقد تختلف حسب حالة السيارة.

التوافر:
يعتمد تقديم الخدمة على القدرة الاستيعابية للشركة وقد يُرفض الحجز بناءً على ذلك.

تعديل المواعيد:
يمكن تعديل الحجز عبر التطبيق قبل الموعد المحدد بساعتين على الأقل. بعد هذه المدة، سيتم خصم قيمة الخدمة حتى لو لم تُنفذ.

إلغاء الحجز:
عند إلغاء الحجز بعد الفترة المسموح بها (قبل ساعتين من الموعد)، ستُعتبر الخدمة منفذة وسيتم خصم قيمتها.

4. سياسة النقاط والمكافآت:
تجميع النقاط:
- غسلة واحدة: 20 نقطة.
- باقة 3 غسلات: 30 نقطة.
- باقة 9 غسلات: 50 نقطة.
- باقة 15 غسلة: 70 نقطة.

استبدال النقاط:
يمكن استبدال كل 200 نقطة بـ 30 ريالاً سعودياً تُضاف كمحفظة داخل التطبيق.

التعديلات:
تحتفظ الشركة بحق تعديل نظام النقاط أو قيمتها في أي وقت دون إشعار مسبق.

5. استرداد الأموال:
العروض الترويجية:
لا يمكن استرداد الأموال إذا تم شراء الخدمة أثناء وجود عرض.

الاسترداد بعد الحجز:
لا يمكن استرداد الأموال إذا تم حجز أي موعد للخدمة حتى لو تم إلغاء الموعد.

6. إخلاء المسؤولية:
جودة الخدمة:
يتم تقديم الخدمات وفق أعلى معايير الجودة، ولكن الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر غير متوقع.

الأحداث الخارجة عن الإرادة:
لن تكون الشركة مسؤولة عن أي تأخير أو إلغاء نتيجة ظروف خارجة عن إرادتها (مثل الأحوال الجوية أو الطوارئ).

7. حقوق الملكية الفكرية:
جميع محتويات التطبيق (النصوص، الصور، التصميمات) ملكية حصرية لـ Foamyy. يُمنع نسخ المحتويات أو استخدامها دون تصريح رسمي.

8. تعديلات الشروط:
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يعتبر استمرار استخدام التطبيق موافقة ضمنية على التعديلات.

9. التواصل:
يمكنك التواصل معنا لأي استفسار أو شكوى عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني المخصص للدعم الفني. عند استخدامك لتطبيق Foamyy، فإنك تقر بقبولك لجميع الشروط والأحكام أعلاه.